Условия предоставления услуг

Стороны и применение условий

Эти условия регулируют использование сайта и сервисов CoinVertus пользователем и оператором, указанным ниже. Они применяются вместе с описанием выбранного сервиса, действующим тарифом и документацией соответствующей функции.

Пользователь должен иметь право заключать и исполнять такие отношения по применимому к нему законодательству. При работе от имени организации необходимо иметь полномочия действовать от её имени. Используйте только те сервисы, которые разрешены в вашей стране и соответствуют вашей ситуации.

Оператор сервиса

CoinVertus LTD

Адрес оператора

8FR9+RM9, Victoria, Seychelles

Юрисдикция

Сейшельские острова

Поддержка и запросы о данных

[email protected]

Сервисы и доступность

Платформа предоставляет интерфейсы кошелька, обозревателей сетей, обмена, API и приёма платежей SCI. Набор функций зависит от поддерживаемого актива, сети, тарифа и текущей технической доступности. Перечень в каталоге платформ и параметры перед подтверждением операции имеют значение для конкретного действия.

Курсы и сведения обозревателя носят информационный характер и могут обновляться с задержкой. Они не являются обещанием цены исполнения, доходности или индивидуальной инвестиционной рекомендацией.

Аккаунт и безопасность

Предоставляйте актуальные контактные данные, сохраняйте пароль и средства второго фактора в тайне и контролируйте выданные ключи API. Действия через ваш аккаунт и ключи должны выполняться вами или уполномоченными вами лицами. При подозрении на компрометацию немедленно ограничьте доступ и обратитесь в поддержку.

Операции и риски сети

До подтверждения проверьте актив, сеть, адрес получателя, сумму, тег или комментарий и комиссии. Ошибка в сети или реквизитах может привести к потере средств. Передача операции в сеть не гарантирует немедленного подтверждения: возможны задержки, изменения комиссии, реорганизации и отказы сети.

Возможность отмены зависит от состояния операции и соответствующего сервиса. Подтверждённую сетью транзакцию обычно нельзя отменить или вернуть по запросу в поддержку. При неизвестном исходе сначала проверьте статус; повторное подтверждение новой операции может создать второй перевод.

Тарифы, комиссии и баланс

Тариф определяет доступные функции, лимиты и комиссии сервиса. Комиссия сети учитывается отдельно. Перед подтверждением ознакомьтесь с расчётом; параметры могут измениться, если истёк срок предложения или изменилось состояние сети. Правила списания и возврата комиссии конкретного сервиса приведены в его документации.

Для функций, использующих платёжный баланс, необходимо поддерживать достаточную сумму. Заявка на вывод с платёжного баланса рассматривается в порядке, указанном в кабинете. Комиссия сети за уже выполненную транзакцию не возвращается платформой как плата за неоказанную услугу.

Цены

API, SCI и ответственность интегратора

Храните секреты интеграции на сервере, проверяйте подписи запросов и вебхуков, учитывайте повторную доставку и лимиты. Магазин самостоятельно определяет, какой заказ соответствует счёту, и проверяет итог оплаты по документации SCI. Переход покупателя на страницу возврата сам по себе не подтверждает платёж.

Открыть руководство APIОткрыть руководство SCIЦены

Допустимое использование и ограничения

Не используйте платформу для незаконных операций, обмана, нарушения чужих прав, подбора средств доступа, обхода ограничений или создания нагрузки, мешающей работе других пользователей. Не представляйтесь оператором и не собирайте чужие секреты под видом поддержки.

Доступ к отдельной функции или операции может быть ограничен при технической неисправности, угрозе безопасности, нарушении этих условий или необходимости исполнения закона. Для разбора спорной ситуации обратитесь в поддержку и укажите идентификатор операции. Ограничение доступа не отменяет применимые обязательства сторон.

Ответственность и разрешение вопросов

Каждая сторона отвечает за исполнение своих обязательств в пределах применимого права. CoinVertus не управляет консенсусом публичных сетей и действиями независимых внешних сервисов. Эти условия не исключают ответственность и права пользователя, которые нельзя ограничить законом.

Сначала направьте претензию в поддержку с описанием события, датой и идентификаторами операций. Применимое право и юрисдикция оператора указаны в реквизитах выше; обязательные нормы, предоставляющие пользователю дополнительные права, сохраняют силу. Вопросы обработки данных регулируются также политикой конфиденциальности.

По вопросам этого документа напишите в поддержку. Укажите тему обращения и адрес аккаунта, если вопрос связан с ним.

[email protected]

Изменения условий

Актуальная редакция публикуется на этой странице. Изменения не должны подменять условия уже подтверждённой операции задним числом. Когда для изменения действующих отношений требуется уведомление или отдельное согласие, применяется предусмотренный законом порядок.